Kriterien für Gemeinde-Webseiten
Selbstkritische Content-Checkliste
Die Tabelle hier unten stellt Begriffe zur Verfügung, die der Qualitätsprüfung einer vorhandenen Webpräsenz dienen können. Auch schon in der Planungsphase kann es hilfreich sein, sie einmal durchzusehen.
Ziel ist nicht die "perfekte" Webseite. Die gibt es sowieso nur in der Werbung von Providern. Es ist auch nicht möglich, sämtliche unter "anstreben" stehenden Kriterienpunkte voll zu erfüllen, weil verschiedene Qualitäten manchmal miteinander konkurrieren. Aber als Medikament gegen die fast unvermeidliche Betriebsblindheit, die einem Macher durchaus erwischen kann, dürfte die Kriterienliste gut genug sein. An der einen oder anderen Stelle der Webseite lässt sich so vielleicht noch Spielraum für Qualitätszuwachs entdecken.
Echten Nutzen wird man aus der Kriterienliste allerdings nur ziehen können, wenn man sich eine mutige, ehrlich-selbstkritische Haltung angewöhnt hat. Ein schnelles Drübersehen mit dem stolzen Ergebnis "hamwadochschonalles" verschließt eher den Zugang zu verbesserten Erkenntnissen.
Einige Begriffe überschneiden sich in ihren Inhalten, manche sind erläuterungsbedürftig, andere erklären sich von selbst. Zur Beantwortung von Fragen oder zur Entgegennahme von Anregungen bin ich gern bereit.
Diese Liste kann unter Downloads als PDF heruntergeladen werden.
| anstreben ⇓ | vermeiden ⇓ |
| Allgemein | |
| modern | zeitgeistig |
| technisch niederschwellig, alle einschließend | technisch anspruchsvoll, einige ausschließend |
| gepflegt, nicht unbedingt gestylt | gestylt, aber schlecht gepflegt |
| Verfahren | |
| zielorientiert produzieren | prozessorientiert produzieren |
| strategisches Vorgehen (überlegen, was sinnvoll ist) |
experimentelles Vorgehen (ausprobieren, was geht) |
| Design | |
| Kommunikationsdesign | Repräsentationsdesign |
| user-centered design | ego-centered design |
| Inhalt | |
| Christus predigen | sich selbst predigen; die Gemeinde predigen |
| Christus verwirklichen | sich selbst verwirklichen |
| Christus interessant machen | sich selbst interessant machen |
| Gotteslob | Selbstbeweihräucherung |
| den Glauben schmackhaft machen | den Glauben erklären, als Kopfwissen anbieten |
| transparent auftreten | unklar bleiben, sich rätselhaft geben |
| erklärende, informierende Bebilderung | Dekorationsbebilderung, Verlegenheitsbebilderung |
| echte Emotionalität | Formelfreundlichkeit |
| menschen-nah, gott-nah, bodennah | elitär |
| individuell, speziell, originell | austauschbar, Sprechblasen, Standardphrasen |
| konkretes, reales Leben | Theorie, Fantasie, Wunschdenken |
| authentisch bleiben | etwas darstellen wollen |
| "Weniger ist mehr" | "Viel bringt viel" |
| Sprache und Texte | |
| Sprechstil / Verbalstil | Korrespondenzstil / Nominalstil |
| lebendige Sprache | Prospektsprache, Stempelsprache, steife Sätze |
| konsistente, freundliche Sprache über alle Seiten hinweg | veränderte Sprache: förmlich, ängstlich oder gar drohend, zB. auf Impressumseiten |
| 'objective style' (Beratersprache) | 'promotional style' (Werbesprache) |
| kompakte, klare Aussagen, einfach und gehaltvoll | ausschweifende Texte |
| aussagekräftig | oberflächlich |
| glaubwürdig, souverän | anbiedernd, übertreibend, beteuernd |
| allgemeinverständliche Begriffe | Insider-Jargon |
| eine Prise Humor und Selbstdistanz | den 150%igen geben |
| Umgang mit dem Besucher | |
| "Sie"-Anrede (Respekt) | "Du"-Anrede (falsche Kumpelhaftigkeit) |
| Beziehungsangebot | (verklausulierte) Bitte um Bewunderung; Eitelkeitsgehabe, z.B.  |
| Besucher involvieren | Besucher konfrontieren |
| kommunikativ (Gespräch beginnen) | konfrontativ (anpredigen, vollquatschen) |
| Besucher zum Zuge kommen lassen | sich selbst wichtig machen |
| besucherorientiert | ideologieorientiert, konkurrenzorientiert |
| Respekt zeigen | Respekt fordern |
| Lebenshilfeangebote | Selbstdarstellung, buchhalterische Leistungsaufzählung |
| dienen (den Menschen entgegengehen) | protzen (zeigen, wer wir sind) |
| Aufmerksamkeit schenken | Aufmerksamkeit fordern / verschleißen |
| Freundschaft anbieten (Freund sein wollen) | Vorschriften machen (Lehrer sein wollen) |